Клиенты «Белгазпромбанка» забирают вклады. Колл-центр перегружен, депозитарий недоступен

22:07 2020-06-15

Согласно последней информации, среди клиентов «Белгазпромбанка» стало нарастать беспокойство, люди начали забирать вклады.

Из-за этого в некоторых отделениях «Белгазпромбанка» возникла нехватка валюты, однако к утру запасы денежной наличности обещано восполнить. При этом в некоторых банкоматах данного банка были зафиксированы проблемы и с белорусскими деньгами.

Говорить о панике среди вкладчиков пока преждевременно, но оживление налицо. Нарастанию напряженности может способствовать и тот факт, что в настоящее время недоступен депозитарий, как сообщается — «по техническим причинам». А колл-центр банка перегружен, из-за чего клиенты не могут оперативно получить консультацию и ответы на интересующие вопросы.

Неприятен и тот факт, что некоторые клиенты перестали видеть свои депозиты в мобильном приложении, как сообщает портал tut.by. Например, система могла запросить повторную активацию, а когда вкладчику удавалось войти в свой аккаунт — интерфейс с депозитами был пустым. Банк пообещал разобраться в ситуации, при этом подтвердил, что сумма на счете действительно есть, но получить ее можно не раньше 22 июня.

В остальном «Белгазпромбанк» работает в прежнем режиме: выдаются кредиты, принимаются вклады и т. д. Банк по-прежнему загружает в банкоматы не только белорусские деньги, но также доллары, российские рубли и евро. При этом отмечается повышенный спрос на валюту со стороны клиентов.

Представители банка подчеркивают, что угроз для его финансовой устойчивости в настоящее время нет, а возврат банковских вкладов гарантирован государством.