Житель Беларуси попал в щекотливую ситуацию за границей. По словам мужчины, он не раз пользовался услугой «Unlim за границей», которая позиционируется "как услуга, предоставляющая безлимитный интернет в ряде сетей-партнеров за рубежом без дополнительных удержаний".
И отметил, что в описании уточняется, что услуга предоставляется „без непредвиденных затрат“ и в случае подключения к сети, не являющейся партнером, интернет блокируется автоматически".
По его словам, среди стран, где она не действует, Дубай не упоминается. Но именно в этой стране и произошло нежелательное "".
8-го марта у мужчины был транзитный рейс в Дубае. И он "зашел в сеть всего на несколько минут - только, чтобы заказать цветы девушке". А по возвращении обнаружил, что баланс - в минусе на 10 000 рублей!
Молодой человек написал заявление в МТС с просьбой пересмотра суммы. Там пошли навстречу и пересчитали долг, выставив для оплаты 1500 рублей.
"МТС дополнительно в момент регистрации в сети роумингового оператора направляет СМС с условиями оказания услуг в стране пребывания. А также - делится инструкцией по отключению передачи данных во избежание непредвиденных расходов", - рассказали специалисты.
Чтобы исключить случайное использование интернета в роуминге, оператор рекомендовал при необходимости в настройках телефона отключить передачу данных в роуминге, ограничив возможность использования мобильного трафика при включенном Wi-Fi.
А еще - рекомендовали прекратить фоновое обновление приложений.
"Необходимые настройки лучше произвести заранее. Если на устройстве установлен режим автоматического выбора сети, регистрация устройства в сети оператора другой страны возможна в приграничных районах Беларуси", - отметили представители МТС.
И уточнили, что для блокировки мобильного интернета в сети в МТС существует есть услуга «Запрет на интернет-доступ в роуминге». В таком случае для абонента останутся доступными только голосовые вызовы и СМС-сообщения.
