За прошедший год он неплохо изучил состояние малого и среднего бизнеса в стране. И рассказал о том, что понял без купюр.
Николай крепкий менеджер среднего звена. В Беларуси окончил БГУИР. До Польши делал проекты удаленно для компаний из РФ, Австралии и США. Как он любит говорить: «Мой опыт тянет за собой би-ту-би без государственного участия и немного медийки». Он признается, что единственным слабым звеном в его теперешней карьере стал плохой польский, позже поймете почему. Вот что он поведал.
Как себя чувствует бизнес в пандемию?
Малые и средние предприятия в 2021 году достаточно плохи. И причин хоть отбавляй. Постковидный кризис, высокая инфляция во всем Евросоюзе, веселая правящая партия и «адская» налоговая нагрузка.
Среди отраслей больше всего досталось мебельке и ресту. Сейчас в Рождество многие магазины в Варшаве закрыты. Это семейные традиционные каникулы – вакации. Работать в праздники точно никто не станет, хоть даже подвернуться неимоверные предложения. Поляки очень прилежные католики и в Рождество у них все по заведенному ритуалу. Вигилья, Три Короля и Святы Миколай сейчас в стране самые главные герои. Месяц теперь будут раскачиваться.
Но как пример, скажу, что на декабрьской распродаже поляки положили наш сайт. При том, что ценники на наши системы самые серьезные на рынке, желающих было много в эту «черную пятницу».
О языке, что было не так?
Меня спасает знание белорусского. Увлекался историей и много читал на мове. Поэтому понимаю поляков и учу их язык на выставках и глядя развлекательные шоу в Сети. Английский здесь часто не прокатывает. В стране в основном взрослое население, постсоветское можно сказать те, кому за сорок, основная масса. Молодежь ищет лучшей жизни в более богатых странах. Интересно, что даже сетевая культура тут зависла немного, еще можно найти демотиваторы, люди среднего возраста их любят по прежнему.
Что в плюсе?
В Польше реально ощущаешь, что бизнес здесь во всем. Такой крутейший климат из-за того, что в стране все им занимаются. У каждой семьи, кроме основной работы есть небольшой бизнес. То есть все компетентны, грамотны и продвинуты в меру.
Что-что, а презентовать свой продукт поляки умеют со времен экономической реформы. Вспомните варенки и «Лав из», которые они втридорога гнали в развалившийся совок, скупая у нас технику. А потом активно выкачивали из приграничных АЗС нефтепродукты, когда в ЕС они стоили втридорога. Крутиться поляки умеют, за что их в те давние времена прозвали «коммерсы».
Что за задачи на фирме?
Создание значительного количества карточек товаров на сайте или маркетплейсах отнимают время. И мы с командой автоматизируем эту задачу создавая PIM-систему, с помощью которой наши клиенты управляют контентом на всех площадках.
Как в таковом в маркетинге у моей фирмы необхоимости не было. Достаточно было иметь html страничку или отметку в гугл мап, чтобы вести свои продажи на сайт.
SEO устрашающе плохо даже для меня, человека, который работал в сфере ORM, периодически подбирая остатки денег на верстке сетелитов, вордпресных коробок и сборе семантики в своем агентстве. Соцсети представляет Фэйсбук, но больше в рамках узкотематических сообществ и форумов.
Каковы поляки в бизнесе?
Здесь чаще принимают решение на уровне свой/чужой, по старинке на семейном совете. В этом еще одна особенность местного бизнеса. Поляки отлично справляются с продажами в офлайне. Отлично работает система почтовых продаж. Отлажена досконально матрица решений по сбору и обработке заказов, отправке почтовыми бусами и получению прямиком у дома в почтомат.
Но из-за демографии, нехватки квалифицированных рабочих рук, поляки меняют логистику и понемногу расстаются с консервативными принципами.
С другой стороны существует некая рутинность. Многое здешние бизнесмены перенимают в США. Изучать новые продукты не сильно стремятся. Стараются выжать все из уже известных им программ. Используют схемы с посредниками и агентами.
Но это не говорит о том, что они совсем закостеневшие в развитии. Поляки любят читать, они чутки на взаимопомощь, и часто бескорыстны, помогая даже незнакомцам. А в бизнесе они очень сильно ценят себя и свое время.
Самое важное
Мой небольшой опыт дал понять и прочувствовать две вещи. Есть в Польше обязанность каждого знать законодательство, без этого в бизнесе никуда. Второе важное умение – считать деньги. Это у нас мы привыкли, что можно что-то схалтурить, здесь любой доход облагается налогом, если мимо кассы, то можно попасть в серьезные неприятности. Ну и учите польский без него никуда.
Еще о плюсах. В Польше, как в любой стране ЕС существует серьезная поддержка малого бизнеса. Всевозможные программы поддержки стартапов на национальном и общеевропейском уровне. Если вы тянете в своем деле, то не пропадете здесь точно. Минимальный заработок высококвалифицированных специалистов здесь около 6000 зл.
