Самолет следовал с Мальдивских островов в Москву. Использование маски является обязательным для пассажиров при осуществлении авиаперелетов, однако Анастасия отказалась выполнить это требование.
Видеозапись произошедшего попала в социальные сети, на кадрах запечатлена словесная перепалка А. Волочковой с бортпроводниками.
Когда самолет осуществил посадку в аэропорту Шереметьево, туда уже прибыли стражи порядка для разбирательства.
Анастасия рассказала, что конфликт специально спровоцировали сотрудники авиакомпании. В самолете многие пассажиры находились без индивидуальных средств защиты, однако такая резкая реакция у бортпроводников была только на отсутствие маски именно у нее.
Ее спутник Сергей отметил, что Анастасия сняла маску, потому что хотела выпить кофе. Бортпроводники как будто ждали этой ситуации, к ней сразу подошли три человека с требованием надеть маску, при этом они разговаривали грубо, было похоже, что они специально стремятся затеять конфликт.
А. Волочкова заявила, что произошедшая ситуация – это провокация со стороны служащих авиакомпании, которую она не оставит без реакции, балерина намерена обратиться в суд за защитой своих прав.
В ходе разбирательства было установлено, что А. Волочкова была в состоянии алкогольного опьянения. Ее PR-директор объяснил это тем, что Анастасия панически боится летать. Чтобы как-то справиться с этой психологической проблемой балерина перед полетом употребляет алкоголь.
