Парикмахер нанесла на голову клиентки осветляющую пасту и оставила ее на положенное время. Однако через 15 минут Элли пожаловалась на сильное жжение.
Колорист не придала особого значения просьбам девушки смыть состав с волос. Как потом вспоминала несчастная, процесс смывки краски был сравним с «открытием работающей духовки, из которой выходит горячий пар».
Нечто схожее она почувствовала, когда работница салона стала снимать шапочку, которой прикрыла волосы в процессе осветления, с ее головы.
Сразу бросился в глаза цыплячий желтый цвет пережженных волос.
В попытке исправить досадную ситуацию мастер нанесла еще один краситель для нейтрализации оттенка. Но Суэйн потребовала его немедленно смыть, потому что боль становилась невыносимой.
В конечном итоге девушка отправилась домой с пакетом льда и надеждой, что на следующее утро все пройдет.
Помимо того, что сильно поврежденные волосы стали ломаться и их пришлось коротко обстричь, через несколько дней она обнаружила на затылке волдыри.
Британка обратилась в больницу, где ей прописали антибиотики. Но лучше ей не становилось.
Дошло до того, что часть головы и вовсе потеряла чувствительность, а при расчесывании выпадали целые клоки. Тут уже девушка забила тревогу и обратилась в скорую помощь. В итоге она была доставлена в ожоговый центр с серьезным диагнозом — химический ожог.
Ситуация оказалась настолько критической, что потребовалась пересадка кожи. 17 июня Элли Суэйн была проведена операция, в ходе которой «мертвая» область была заменена донорской кожей, взятой с ее бедра.
