Не все знают, что такое эмоциональное выгорание и как отличить его от депрессии. На самом деле это такой синдром, при котором ваша продуктивность падает до нуля из-за того, что вы не смогли справиться со стрессом на работе. Ему особенно подвержены специалисты высокоэмоциональных профессий, то есть таких, которые требуют большой степени личного вовлечения - это врачи, журналисты, учителя, военные и другие.
Причиной возникновения эмоционального выгорания является стресс на работе, переработки, несоблюдение режима работы и отдыха, плохие отношения в коллективе и недостойная зарплата.
Признаки эмоционального выгорания - это ощущение умственного и физического истощения, сниженное настроение, нежелание выходить на работу, раздражительность, ощущение, что у вас не хватает ресурса в течение дня, нарушения сна, быстрая утомляемость. Также на фоне хронического стресса у вас может снизиться иммунитет и вы будете часто болеть.
От депрессии эмоциональное выгорание отличается прежде всего тем, что человек ощущает, что его плохое состояние связано с работой и отделено от других сфер жизни. Например, в выходные дни он может чувствовать себя лучше, но с выходом на работу истощение возвращается.
Дело в том, что современные психотерапевты выделяют четыре стадии эмоционального выгорания - и каждая из них требует совершенно особенного подхода и лечения.
Первую стадию обычно очень тяжело распознать - это стадия активного увлечения своей работой. На энтузиазме человек может перевыполнять рабочий план и не чувствовать себя уставшим. Если вы видите, что ваш работник добровольно перерабатывает, вам как работодателю в долгосрочной перспективе будет выгоднее отправить его отдохнуть, объяснить, что нельзя переусердствовать, так как вы бежите марафон, а не короткий забег на 100 метров.
Вторая стадия - это стадия нехватки топлива. Из-за недостатка энергии у работника появляется интерес к деятельности только при появлении дополнительной мотивации и стимулирования. Например, если вы обещаете ему хорошую премию. Чтобы на этой стадии справиться с эмоциональным выгоранием и не допустить его дальнейшего прогрессирования, нужно строго соблюдать режим работы и отдыха. В сутки вы должны работать не более восьми часов, в неделю у вас обязательно должно быть два выходных дня, а в течение года - обязательный отпуск.
Третья стадия более сложная. Это стадия, на которой человек начинает ощущать умственное и физическое истощение. У него могут обостриться хронические заболевания, а в целом он будет ощущать раздражительность и снижение уровня жизни. В развитых странах на этой стадии справиться с эмоциональным выгоранием помогает саббатикал. Работодатель понимает, что терять такого ценного сотрудника ему невыгодно, поэтому человека могут отправить в оплачиваемый длительный отпуск на срок от трех месяцев до года. Это способствует восстановлению. Поначалу может показаться, что вам будет скучно и неуютно, но по мере восстановления вы найдете себе интересные занятия вне работы. После саббатикала у человека есть возможность вернуться на прежнюю должность и быть на ней продуктивным. В отличие от четвертой стадии.
Четвертая, самая тяжелая стадия эмоционального выгорания, характеризуется не только плохим самочувствием и отсутствием работоспособности, она угрожает жизни вообще. Хронические заболевания могут перейти в острую стадию, а сам человек рискует впасть в глубокую депрессию. Такие пациенты на сеансе у психотерапевта иногда впадают в ступор и не могут рассказать, что с ними случилось, настолько истощенными они себя чувствуют. Единственное, что может помочь на этой стадии - это смена вида деятельности. Человеку ничего не остается, кроме как уволиться и заставить себя наконец-то отдохнуть - однако вернуться в прежнюю профессию он уже не может. ЦНС окрасила ее с помощью нейромедиаторов в такие неприглядные тона, что внутреннее сопротивение при мысли о возвращении на прежнее рабочее место достигает пика.
Крайне важно, чтобы вы научились отслеживать стресс и вовремя расслабляться. Берегите себя и свое здоровье.
