В первую очередь родителям важно дать ребенку понять, что они на его стороне, и готовы помочь, при этом самим родителям важно сохранять спокойствие.
Поговорите с ребенком, и постарайтесь выяснить, что происходит между ним и коллективом, помогите ребенку также понять и осознать происходящее, а не засыпать кучей советов.
Дайте ему понять, что проблеа не в том, что он какой-то не такой, а в агрессоре.
Если ситуация не меняется, обратитесь к школьному психологу или администрации для решения вопроса.