История Сюзанны: «Меня пригласили визажистом на свадьбу. Мы выбрали образ, подготовились, прорепетировали. Я приехала в назначенный день наносить уже готовую работу и попала в центр семейного скандала, причем было непонятно кто виноват и когда он закончится. Больше трех часов я ждала завершения конфликта и надеялась поработать, но свадьбу отменили. Естественно, никакого гонорара я не получила, хотя провела четыре часа в дороге и три часа «на свадьбе». Это был крайне неприятный опыт, после которого я начала брать предоплату».
История Инессы: «Мы с бизнес-леди отрепетировали макияж и согласовали все нюансы, оттенки, текстуры и прочее. Проблем возникнуть было не должно. Однако в день какого-то важного для нее мероприятия бизнес-леди резко изменила свои планы и показала мне картинку из интернета, с понравившимся ей макияжем — сказала делать. Я попыталась спорить, но начался скандал и я решила все же делать так, как говорит клиент. Как итог, результат ей не понравился, так как и не профессионалу видно, что он выбранный ей макияж не подошел бы к костюму и даже к лицу. Мне наговорили кучу гадостей и ничего не хотели слушать. Я осталась не только с потраченным временем, без денег за работу и настроения, но и получила массу отрицательных отзывов, которые подпортили репутацию».
История Алисы: «Вообще, я работаю с клиентами редко, больше обучаю макияжу и у меня есть несколько программ от разовых уроков до курсов выходного дня. Оплату я всегда принимала постфактум: позанимались — заплатили. Однако в один прекрасный день ко мне записались две девушки на курс из 10 занятий, отзанимались 9 и исчезли. Я училась на визажист восемь лет и имею огромный опыт, поэтому и беру деньги за занятия. Здесь был горький опыт, который вынудил брать предоплату, отчего я потеряла некоторых клиентов, так как многие не могут платить заранее, а только с зарплаты или аванса».